Reklamların performansını artırmak için hangi optimizasyon stratejilerini kullanıyorsunuz? Pazarlamacıların neredeyse yarısı gibiyseniz, cevabınız muhtemelen reklam yerleştirme ve hedeflemeyi içerir.
Bildiğimiz gibi, hedefli reklamlar, kitlelere kendileriyle alakalı içeriği göstererek en nitelikli olası satışları bulmak için kullanılır.
Hedefli reklamlar, sunduğunuz ürün veya hizmetle en çok ilgilenecek müşteri adaylarıyla bağlantı kurmanızı sağlar.
Peki, hedeflenen reklamlarınızla en nitelikli olası satışları oluşturduğunuzdan nasıl emin olabilirsiniz? Kesin bir ateş yolu olmasa da, gözden kaçırmış olabileceğiniz bir optimizasyon stratejisi var: davranışsal hedefleme.
Önerilen makale: digital marketing nedir hakkında bilgi almak ve güncel pazarlama haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Hedefli reklamcılık, alakalı kitlelere reklam göstermek için konum veya yaş gibi demografik bilgileri kullanmanıza olanak tanır. Davranışsal hedefleme, demografi yerine belirleyici faktör olarak web davranışını kullanır. Bu, reklamların kitleler üzerindeki etkisini artırır.
Davranışsal hedeflemenin baktığı bazı ölçütler daha önce ziyaret edilen web sitelerini, arama geçmişini ve geçmişteki satın alımları içerir.
Bir pazarlamacı CRM’lere, Google’da yazılım fiyatlarına göz atarak ve müşteri yönetimi bloglarını okuyarak 20 dakika harcarsa, davranışsal hedefleme bu eylemleri analiz ederek o kişinin Facebook gibi bir siteyi bir sonraki ziyaretinde bir CRM ürünü için reklamlar gösterir.
Davranışsal hedefleme, kampanya etkinliğini artırmak için kullanılır. CRM seçeneklerini değerlendiren satış müdürü, bir SEO stratejisti yerine bir ürün reklamıyla muhtemelen daha fazla ilgilenecektir, bu da onları yazılım şirketi için nitelikli bir lider yapar.
Şimdi davranışsal hedeflemenin satışları nasıl artırabileceğinden bahsedelim. Google’a dönmeden önce bir sosyal medya planlayıcı pazarında olsaydım ve Loomly ve Sprout Social gibi web sitelerine göz atsaydım, arama motorunun davranışsal hedefleme özellikleri bana ilk ziyaret ettiğim siteler için reklamlar gösterirdi.
Önceki internet davranışım, Google’a daha önce ne tür siteleri ziyaret ettiğimi söyledi, bu nedenle arama motoru, aramamla ilgili ve ilgili seçeneklerin en üstteki listesini çıkardı. Ve bir süre sonra Facebook hesabımı kontrol ettiğimde, web davranışlarımın oradaki reklamlarımı da etkilediğini gördüm:
Oldukça havalı, değil mi? Davranışsal hedefli reklamlar yayınlamak için reklam stratejinizden çok uzaklaşmanız gerekmez. Reklam barındırıcınız Facebook veya Twitter gibi hedeflenen seçenekler sunuyorsa, konum ve yaş gibi demografiye dayalı kitle segmentleri oluşturun. İlgi alanları ve değerler gibi psikografik de seçebilirsiniz.
Bundan sonra yazılım, belirlediğiniz tercihlere göre içeriğinizi gösterecek tarayıcıları seçerek işi yapacaktır.
Artık davranışsal hedeflemenin satın alma niyetinde olan potansiyel müşterilere ulaşmaya yardımcı olduğunu biliyoruz. Peki ya yolculuklarının farklı bir aşamasında olan potansiyel müşteriler?
Girin: tahmine dayalı davranışsal hedefleme.
Davranışsal hedefleme, kullanıcılara ilgi alanlarıyla alakalı reklamlar göstermek için web sitesi geçmişini kullanır. Tahmine dayalı davranışsal hedefleme, bir analiz biçimidir – hedeflenen reklamlara bir bütün olarak bakar, böylece reklamcılar kitle etkileşimi hakkında sonuçlara varabilir.
Örneğin, bu Facebook’ta karşılaştığım davranışsal hedefli bir reklam. Ben ve benzer demografiye sahip diğerleri reklamla aynı şekilde etkileşim kurarsak, WordStream’in reklamverenleri benim gibi kitlelerin benzer içerik sunan reklamlara iyi yanıt verdiği sonucuna varabilir.
Tahmine dayalı davranışsal hedefleme, kitle segmentleri için reklam performansını artırmaya yardımcı olur. Reklamverenlerin müşterilerin benzerliklerine eleştirel bir şekilde bakmasına ve onlara hitap etmesine olanak tanır. Bu, hedeflenen davranışların etkinliğini artırır.
Hala bu stratejiyi kullanma konusunda kararsızsanız endişelenmeyin. Karar vermenize yardımcı olması için davranışsal hedeflemenin iyi ve kötü yanlarına bakalım.
Davranışsal Hedeflemenin Artıları ve Eksileri
Aralarından seçim yapabileceğiniz pek çok reklam türü vardır ve kampanyaların etkinliğini en üst düzeye çıkaran reklamverenleri seçmek reklam verenlere kalmıştır. Tüm türlerde olduğu gibi, davranışsal hedeflemenin de artıları ve eksileri vardır. Birkaçına bakalım.
Davranışsal hedefleme artıları
1. Yetiştirme, alıcının yolculuğuna öncülük eder.
Davranışsal hedefleme, reklam stratejinizde olabilecek boşlukları doldurmanıza yardımcı olur. Marka bilinirliği reklamlarından mükemmel bir yatırım getirisi görüyorsanız, ancak içerik sunan reklamlardan daha fazla dönüşüm elde etmek istiyorsanız, davranışsal hedefleme yardımcı olabilir.
Örneğin, düzenlediğiniz yeni bir web seminerini tanıtmak için bir reklam kullanıyorsanız, davranışsal hedeflemeyi açmak, reklamın sizinki gibi web seminerleri arayan kitlelere ulaşma şansını artıracaktır.
2. Daha fazla satış yapın.
Davranışsal hedefleme, yeniden hedeflemeyi müşteriler için daha iyi bir deneyim haline getirir. Yeniden hedeflenen reklamlar, sitenizi satın almadan terk eden web sitesi ziyaretçilerini yakalar. Davranışsal yeniden hedefleme, daha önceki web ziyaretlerini tarayarak bunu bir adım öteye taşıyor.
Davranışsal yeniden hedeflemeyi kullandığınızda, reklamlarınız kitlelere daha kişiselleştirilmiş bir mesaj iletir. Sitenizi kapatanlara, ilgi alanlarına göre hazırlanmış içeriklerle tekrar ziyaret etmelerini hatırlatacaklar.
3. Genel müşteri deneyimini iyileştirin.
Davranışsal hedefleme sonuçlarını analiz ettiğinizde, hedef kitlenizin reklamlarla nasıl etkileşim kurduğu hakkında sonuçlar çıkarmaya başlayabilirsiniz. Örneğin, Y kuşağı müşterilerinin belirli bir ürün grubunu aradığını fark ederseniz, reklamlarınızı buna göre uyarlamaya başlayabilirsiniz.
Davranışsal hedefleme, müşterilere web davranışlarına dayalı olarak veriye dayalı reklamlar gösterir. Tıklama oranı ve dönüşümler gibi reklamlardan topladığınız verilere bağlı olarak, bu reklamların mesajını veya içeriğini hedef kitlenizin göz atma modellerine uyacak şekilde değiştirebilirsiniz.
Davranışsal hedefleme eksileri
1. Davranışsal hedefleme maliyetli olabilir.
Tıklama başına ödeme reklamları yayınlamak, en bütçe dostu çözüm değildir. Davranışsal hedefleme bu şemsiyenin altına girer ve pahalıya mal olabilir. Tüm kampanya için reklamlar üretecek finansal bant genişliğine sahip olduğunuzdan emin olmak için reklam bütçenizi kontrol ettiğinizden ve bütçe sınırları belirlediğinizden emin olun.
2. Hedef kitle bilgisi olmadan reklamlar başarısız olabilir.
Kitlenizi tanımıyorsanız, muhtemelen davranışsal hedefleme size olumlu sonuçlar vermeyecektir. Genel olarak reklamlar, seçtiğiniz kitle segmentlerine göre gösterilir. Ancak, müşterilerin neye tepki verdiğine dair uygun bir bilgi olmadan, hedef pazarınızdan yankı gelmemesine yer vardır.
Örneğin, alıcı karakteriniz, yönettiği ekibi daha organize hale getirmek için bir CRM arayan 30 yaşında bir pazarlamacı olabilir. Böylece, hedef kitlenizin o kısmına bir marka bilinirliği reklamı göstermeye karar veriyorsunuz.
Ancak, bu reklam mesajı, hedef kitlenizin çoğunluğunun ilgisini çekemezse, çok etkili olmayacaktır. Davranışsal hedefleme doğru müşterileri bulur, ancak anlaşmayı imzalamak reklamınızın elindedir. Performansı artırmak için hedef pazarınızın reklamlara nasıl tepki verdiği konusunda güncel olduğunuzdan emin olun.
3. Davranışsal hedefleme aşırı reklam yüklemesine yol açabilir.
Çok fazla üretme konusunda dikkatli olun. İçeriğin aşırı doygunluğuna yol açabilir ve sonuçta müşterileri reklamlarınızla etkileşim kurmaktan caydırabilirler. Bir tüketici olarak, aynı şirketlerden çok sayıda hedefli reklamla karşılaşırsam, o işletmeden gelen tüm reklam mesajlarını zihinsel olarak engellemeye başlarım.
Davranışsal hedeflemeyi idareli kullanın. Size para kazandıracak ve müşterileri doğru zamanda yakalayacaktır. Reklam ayarlarınızı, kullanıcılara en etkili olan beş dakikada bir hedeflenmiş reklamlar göstermeyecek şekilde değiştirdiğinizden emin olun.
Davranışsal hedefleme, olası satış oluşturmak için harika olan birçok reklam optimizasyon stratejisinden yalnızca biridir. Aynı zamanda en etkili olanlardan biridir. Mevcut reklam stratejilerinizin artık aradığınız yatırım getirisini sağlamadığını fark ederseniz, bu taktik sizin cevabınız olabilir.
Reklam stratejinizi yenilemek için davranışsal hedeflemeyi nasıl kullanmayı planlıyorsunuz?
Pazarlama Uygulamaları 