Büyürken, büyük ihtimalle ailenle arkadaşlarınla konuştuğun gibi konuşmadın. Bir konuşma sırasında gelişigüzel bir şekilde gençlere özgü bir dil kullanırsanız, bu onların ilgisini çekmez ve ne ifade etmeye çalıştığınızı anlayamazlar. Muhtemelen seni de cezalandırırlardı.
Çalışma dünyasında, ergen-ebeveyn iletişim dinamiğinin bir varyasyonu hala mevcuttur. Tüm meslektaşlarınızın farklı kişilikleri vardır ve farklı kişilikler, farklı iletişim tarzları gerektirir.
Neyse ki, en çok satan yazar ve örgütsel liderlik ve çalışan bağlılığı konusunda uzman olan Mark Murphy’ye göre, kişilik farklılıklarının çoğu dört temel kişilik tipine ayrılabilir: analitik, sezgisel, işlevsel ve kişisel.
Ve her kişilik tipinin tercih ettiği şekilde nasıl iletişim kuracağınızı öğrenirseniz, iş arkadaşlarınız fikirlerinizi daha iyi anlayabilir ve sizinle daha etkili bir şekilde işbirliği yapabilir.
Her biriyle etkili bir şekilde nasıl iletişim kuracağınızı öğrenmek için aşağıdaki analizlere göz atın.
İletişim Tarzınızı Her Türden Meslektaşınıza Nasıl Uyarlarsınız?
Analitik Tipler
Analitik kişiliğe sahip insanlar gerçekler, veriler ve sayılar açısından düşünme eğilimindedir. Kesin kanıtı olmayan herhangi bir iddia, onlara her zaman şüpheli görünür.
Analitik tipler, kendi noktalarını kanıtlamak için öncelikle verilere güvenir ve nadiren insanların duygularına hitap etmeye çalışır. Ayrıca son derece mantıklı olma eğilimindedirler, bu nedenle çoğu zaman duygularını çoğu karardan ayırabilir ve gördükleri şeyi en nesnel, rasyonel seçim olarak yapabilirler.
Önerilen makale: marketing nedir hakkında bilgi almak ve güncel pazarlama haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Analitik tipler genellikle yüksek düzeyde yetkinliğe sahiptir, ancak aynı zamanda mesafeli görünebilirler ve daha sıcak kişilikleri olan veya projelerine yeşil ışık yakmak için duygusal yankılanmaya daha çok güvenen meslektaşlarıyla çatışabilirler.
Analitik profesyonellerle etkili bir şekilde iletişim kurmak için havadan sudan sohbetlerle liderlik etmeyin, sadece konuşmanızın arkasındaki mantıkla başlayın. Onlara bir fikir sunarken gerçeklerle dikkatlerini çekin ve tüm argümanlarınızı ikna edici verilerle destekleyin.
Analitik tipleri kazanmak için en etkili ikna taktiği bilimsel yöntemdir. Ekibinizin acil bir sorunu olduğunu kanıtlayan bir deney veya gerileme çalıştırabilirseniz, sizi desteklemek için daha istekli olacaklardır.
Kişisel Tipler
Kişisel tipler, meslektaşlarıyla bağlantıya ve ilişkilere her şeyden çok değer verir. İnsanların duygularını okuma konusunda yeteneklidirler ve performanslarını nasıl en üst düzeye çıkardıklarından ziyade iş arkadaşlarının işte nasıl hissettiklerini öğrenmeyi tercih ederler.
Genelde cana yakın, dışa dönük ve iyimser insanlar olarak meslektaşlarını dinlemeyi, çatışmalara arabuluculuk etmeyi ve tüm ilişkilerinin sağlığını korumayı severler.
Kişisel tipler ayrıca ekipleri üzerinde çok fazla etkiye sahip olma eğilimindedirler – derin, kişisel ilişkiler geliştirebilir ve neredeyse herkesle işbirliği yapabilirler. Ancak bazen aşırı hassas, ilgili ve iyimser görünebilirler – özellikle analitik tiplere.
Doğal olarak, insan faktörünü hesaba katmadan yalnızca bir projenin mantığına ve sonuçlarına odaklanan insanlarla her zaman anlaşamazlar.
Kişisel tiplerle etkili bir şekilde iletişim kurmak için, özellikle etkileşiminizin başında onlarla biraz yakınlık kurun. Ne kadar davetkar ve cana yakın olursanız, onlar da o kadar rahat olurlar.
Etkileşiminiz sırasında, konuşmanın doğal akışına da izin vermelisiniz – kişisel tipler, konu ne olursa olsun fikirlerini ve duygularını ifade etmeyi sever.
Duygular, kişisel tiplerin karar verme sürecini de yönlendirme eğilimindedir. Bu nedenle, onlara bir fikir sunmak istiyorsanız, projenizin amacını aydınlatın veya projenizin acil bir sorunu nasıl çözeceğine dair bir hikaye anlatın.
Sezgisel Tipler
Sezgisel profesyoneller, diğer her şeyden çok büyük resme odaklanır. Bir projenin ayrıntılı ayrıntılarına odaklanmanın onları yavaşlatacağını ve daha büyük hedeflerine ulaşmalarını zorlaştıracağını düşünme eğilimindedirler.
Ayrıca genellikle sonuç odaklıdırlar ve işi kısa kesmeyi tercih ederler. Bu nedenle, geniş genel bakışlar ve kapsayıcı vizyonlar sunmak, onlara bir projenin her ayrıntısını ele almaktan çok daha fazla hitap edecektir. İkincisi, sabırlarını hızla tüketecek ve onları hayal kırıklığına uğratacaktır.
Sezgisel tipler genellikle büyük fikirlerin peşine düşmeye takıntılı olduklarından, zorluklarla mücadele etmeyi severler. Ancak sezgisel tipler sabırsız da olabilir, bu nedenle yavaş ilerleyen veya ayrıntılara çok fazla dikkat gerektiren projeler üzerinde çalışmayı sevmezler.
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, sürece odaklanmayı tercih eden ve projeler üzerinde titizlikle adım adım çalışmayı tercih eden insanlarla çalışmak onların en büyük kabusu.
Sezgisel tiplerle etkili bir şekilde iletişim kurmak için, havadan sudan konuşarak lafı dolaştırmayın veya sürekli olarak teğet konulara sapmayın. Tartışma konusunu kovalamak ve lazer odaklı kalmak için sağa dönün.
Ayrıca fikirlerinizle ilgili sorularını anında yanıtlayabilmelisiniz – sezgisel tipler, etkileşiminiz sırasında büyük olasılıkla açık sözlü, meraklı ve kararlı olacaktır. Takip sorularını etkili bir şekilde yanıtlamak ve projenizi onaylama ihtimallerini artırmak için, toplantınızdan bir gün önce onlar için tahminde bulunmaya ve hazırlanmaya çalışın.
Ve onlara başarılı bir şekilde bir proje sunarsanız, sadece onları memnun etmek için aşırı iddialı sonuçlar vaat etmeyin. Sezgisel profesyoneller inanılmaz derecede sonuç odaklıdır. Beklentilerinin altında kalan her şey onları hayal kırıklığına uğratır ve size olan güvenlerini kaybetmelerine neden olur.
Fonksiyonel Tipler
İşlevsel türler genellikle süreçle ilgilidir. Projeleri kesin ayrıntılarla baştan sona planlarlar, bu nedenle hiçbir şeyin ters gitme şansı yoktur. Meslektaşları da çoğu projeyi uygulamak için onlara güveniyor çünkü tek bir ayrıntıyı kaçırmayacaklarından eminler.
İşlevsel tipler çok detay odaklı olduklarından, planlarını veya vizyonlarını açıklarken meslektaşlarının dikkatini kaybedebilirler. Ayrıca, kapsayıcı stratejisine ve sonuçlarına odaklanmak için bir projenin ayrıntılarını gözden kaçıran insanlarla çatışabilirler.
İşlevsel türlerle etkili bir şekilde iletişim kurmak için organize olduğunuzu kanıtlamanız gerekir – aksi takdirde sizinle çalışmak istemezler. Projenin tüm ayrıntılarını açıklayan işlevsel türleri aktif olarak dinleyin ve her hareketli parçanın bir sonuç üretmek için birlikte nasıl çalıştığını anlayın. Onların saygısını kazanacak olan budur.
Onlara bir fikir sunarken mümkün olduğu kadar çok ayrıntı sağlayın, onlara net bir hedef verin ve karar vermeleri için acele etmeyin. Hızdan çok doğruluğa öncelik verirler ve memnuniyetle her şeyi üç kez kontrol ederler.
Bukalemun ol
Verileri, duyguları, ince detayları veya kapsayıcı bir stratejisi olsun, iş arkadaşlarınıza neyin çekici geldiğini ve neyin çekici gelmediğini bilmek, ekibinizle etkili bir şekilde iletişim kurmanıza ve işyerinde daha fazla etkiye sahip olmanıza yardımcı olacaktır.
Pazarlama Uygulamaları 