Hedeflenecek yeni kitleler bulmak, pazarlamacılar için sürekli bir zorluktur. X Kuşağı için pazarlamayı hiç denemediyseniz, değerli bir tüketici grubunu kaçırıyor olabilirsiniz.
Reklamları neden bir X Kuşağı hedef pazarı için özelleştirmelisiniz? Müşterileriniz bireylerdir, ancak aynı zamanda doğdukları yıla göre bir gruba da aittirler. Her biri ne kadar benzersiz olsa da, bazı deneyimler ve yaşam aşamalarından birlikte geçerler.
X Kuşağını bu kadar değerli yapan nedir? Bu tüketicilerin kimler olduğuna, hangi deneyimlerin reklamlara nasıl tepki verdiklerini etkileyebileceğine ve reklamlarınızla hedefi tutturduğunuzdan emin olmak için birkaç en iyi uygulamaya göz atacağız.
X Kuşağı Kaç Yaşında?
1965 ile 1980 arası genellikle X Kuşağı yılları olarak bilinir.
“X Kuşağı” adı, Douglas Coupland tarafından yazılan Generation X: Tales for an Accelerated Culture adlı 1991 tarihli bir romandan alınmıştır. Bazıları, neslin tanımlanmayı reddetmesi nedeniyle ismin de popülerlik kazandığını söylüyor. X, “x” değişkenini ifade eder ve bunların adlandırılmasına izin verir, ancak belki de tek bir tanımla sınırlı değildir.
Önerilen makale: yeni iş fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
X Kuşağı Hakkında Benzersiz Olan Nedir?
Pazarlamacılar bunun yerine daha büyük baby boomer ve bin yıllık nesilleri hedeflediğinden, X Kuşağı genellikle göz ardı edildi. Bununla birlikte, harcamalarına bir bakış, bunun pazarlamamızda hedeflemeye değer bir kitle olduğunu gösterir.
Basmakalıplar zararlı olabilse de, onları neyin motive ettiğini, neye değer verdiklerini ve mevcut yaşam evrelerinde neleri endişelendirebileceklerini düşünmek için ortak deneyimlerine bakabiliriz.
Bu neslin en yaşlısı, Vietnam Savaşı ve Watergate skandalı sırasında büyüdü. Diğerleri Berlin Duvarı’nın yıkıldığını hatırlıyor.
X Kuşağı bilgisayarları ve interneti benimsedi, Y2K aracılığıyla yaşadı ve AIDS salgınıyla yaşadı. Gen X, hayatlarının büyük bir bölümünde internete maruz kalan ilk nesildir, ancak çoğunun çocukluk döneminde erişimi olmamıştır.
İnsanlar genellikle X Kuşağını kendine güvenen, uyum sağlayabilen, bağımsız ve etik olan ve “büyük resim” düşüncesine sahip kişiler olarak nitelendirirler. Bazen şüpheci olarak görülürler, ancak onlara eleştirel düşünürler de diyebilirsiniz. Şu anda mali açıdan istikrarlı oldukları ancak aynı zamanda anlaşma avcıları oldukları düşünülüyor.
Ücretli Reklamlarla Neden X Kuşağını Hedeflemelisiniz?
Pazarlamada neden X Kuşağını hedeflemelisiniz? Güç harcamak bir nedendir. Nüfusun yaklaşık yüzde 25’ini oluşturuyorlar, ancak gelirin yaklaşık yüzde 31’ini eve getiriyorlar.
Yaklaşık 65 milyon X Kuşağı var ve bunlar Y kuşağını yüzde 41 ve bebek patlaması kuşağını yüzde 18 oranında geride bırakıyor.
X Kuşağı şu anda hangi markaları seviyor? İlk 10 markasında teknoloji, perakende, medya ve eğlence, otomotiv ve giyim şirketlerini bulacaksınız. Diğer kategoriler, yaşlanan ebeveynler, sağlıklarını ve zindeliklerini korumak, ailelerinin güvenliğini korumak veya emeklilik planlamasına yardımcı olmak gibi şu anda karşılaştıkları endişeler için çözümler içerebilir.
SaaS platformları, tüketicilerin hayatlarını daha kolay ve daha iyi hale getirmek için esneklik ve uygun fiyatlı yollar sunar ve her ikisi de X Kuşağına hitap eder.
Ücretli Reklamlar Yoluyla X Kuşağını Hedefleme Stratejileri
Bu grubun en yaşlısının daha çok baby boomers gibi davranabileceğini, en küçüğünün ise bin yıllık gibi davranabileceğini hatırlamak akıllıca olacaktır. X Kuşağı pazarlama stratejileri, ücretli arama reklamlarını, e-posta pazarlamasını, sosyal medyayı ve hatta bazen doğrudan postayı içermelidir.
Çevrimiçi varlığınız önemlidir. X kuşağı alışveriş yapanlar, satın alma kararları vermeden önce şirketler ve ürünler konusunda dikkatli araştırmacılar olma eğilimindedir.
Web sitenizin net, güncel, doğru ve güven verici bilgi ve incelemelerle dolu olduğundan emin olun. Çevrimiçi gördüklerini beğenmezlerse, muhtemelen rakiplerinizden birine geçeceklerdir.
X Kuşağı, Google’ı düzenli olarak kullanacak kadar teknoloji meraklısı ve kupon ve promosyonlar arayacak kadar tutumlu. Onları, bu tür bir arama için kullanacakları dili kullanan promosyonel ücretli reklamlarla hedefleyebilirsiniz. Reklam metninizin “indirim” veya “promosyon kodu” gibi terimler kullandığından emin olun ve promosyonunuz konusunda açık ve gerçekçi olun.
Kaçınılması gereken hatalar? Güçlü bir satış gerekli değildir veya memnuniyetle karşılanmaz ve itici olabilir, bu nedenle aşırı taviz vermekten kaçının. Ek olarak, yüzde 66’sı hala gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalardan alışveriş yapıyor.
En Çok Kullandıkları Sosyal Kanallarda Ücretli Reklamlar Yayınlayın
X kuşağı tüketicileri, yaklaşık yüzde 78’i sosyal medyada aktif olan sosyal platformları seviyor. Hangi platformları tercih ediyorlar? Statista’nın gösterdiği:
Yüzde 76’sı Facebook kullanıyor
Yüzde 70’i YouTube kullanıyor
Yüzde 47’si Instagram kullanıyor
Yüzde 40’ı LinkedIn kullanıyor
Yüzde 39’u Twitter kullanıyor
Pinterest ve Etsy gibi platformları unutmayın. Pinterest kullanıcılarının yüzde otuz beşi 30 ile 49 yaşları arasında ve yüzde 27’si 50 ile 64 yaşları arasında. Ortalama bir Etsy satıcısı 39 yaş civarında. Pinterest’teki içerik, büyük ölçüde kendin yap, yemek pişirme ve ev projeleri dahil olmak üzere ilgi alanlarına yöneliktir.
Her platformda doğrudan bu grubu hedefleyen kampanyalar oluşturun ve bu kanallardan yararlandığınızdan emin olmak için bir dizi reklam türü kullanmayı unutmayın. Örneğin, yoğun Facebook kullanıcıları olduklarını bildiğinizden, dikkatlerini çekmek için resimler, dinamik reklamlar, videolar ve dönen reklamlar dahil her türlü Facebook reklamını kullanmak isteyeceksiniz.
Sosyal medyada markaları takip ediyorlarsa, bunu promosyonlar ve indirimler hakkında bilgi edinmek için yaptıklarını unutmayın. Yalnızca takipçiler ve hayranlar için sosyal paylaşım takviminizde bazı promosyonlar ve özel teklifler oluşturun.
Özellikle X Kuşağına Hitap Eden Reklamlar Oluşturun
X Kuşağı, favori markalarına sadıktır ancak istilacı reklamlara karşı temkinlidir. Dijital pazarlamanın kişisel yaşamlarına müdahaleci gibi görünen yönlerinden hoşlanmıyorlar ve kısa mesaj veya yeniden hedefleme hayranı değiller.
E-posta ile pazarlamaya daha açıktırlar ve e-postalara teklifler ve promosyon kodları eklemek bu müşterileri çekmek için harika bir yol olabilir.
Özgün olun ve kalite ile hizmetin sunduklarınızın temel unsurları olduğunu gösterin. Onların dilini konuşan reklam metinleri ve mesajlarla doğrudan onlara hitap eden reklamlar oluşturmanız gerekecek. Gerçek insanları ve X Kuşağının günlük yaşamlarını yansıtan görseller kullanın.
Mobil uyumlular ve yüzde 90’ının akıllı telefonu var. Harika bir deneyim sunmak ve ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek için web sitenizin ve e-ticaret mağazanızın mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olun.
X Kuşağı İçin Ücretli Reklamlarınıza İncelemeleri Dahil Edin
Marka sadakati, güven inşa etmek anlamına geliyor ve bu nesil sosyal kanıt istiyor. Onlara, sözlerinizi yerine getirme konusunda size güvenebileceklerini gösterin ve söyleyin.
Vaka incelemelerini paylaşın, referansları görüntüleyin, inceleme davet eden platformları etkinleştirin ve en iyi incelemelerinizi reklamlarınız aracılığıyla paylaşın.
Daha fazla inceleme toplamak için stratejiler belirleyin, ardından bunları reklamlarınızda kullanın. Kitleniz için daha alakalı ve anlamlı hissettiren reklamlar oluşturmak için çalışmalardan elde ettiğiniz içgörüleri kullanın.
Müşterilerinize daha fazla yorum bırakmaları için nasıl ilham verebilirsiniz?
Yorum bırakmaları için birden fazla yol sunun.
İnceleme sürecinin, müşterinizin kullanması için hızlı ve kolay olduğundan emin olun.
Diğer müşterilerden gelen olumlu yorumları paylaşın.
Teşvikler sunun.
Tüm incelemelere yanıt verin.
Hayal kırıklığına uğramış müşterilerle çözüm bulmak için çalışın.
Müşterinizin, sormadan önce olumlu bir inceleme bırakacak kadar mutlu olduğuna dair işaretlere dikkat edin. Sormak için iyi zamanlar, memnuniyetlerini ifade ettikten sonra, bir ürünü yeniden sipariş ettiklerinde, sizi bir arkadaşlarına tavsiye ettiklerinde veya sosyal medya sitelerinde sizden bahsettiklerinde veya etiketlediklerinde olabilir.
Müşteri incelemelerinden elde ettiğiniz geri bildirimlerle ne yapabilirsiniz? Arama yapanların reklamınızı tıklayıp incelemeleri, derecelendirmeleri ve referansları reklam kreatifinizde kullanmalarını sağlamak için ücretli reklamınıza snippet’ler ekleyin.
Ücretli arama listelerinize sosyal kanıt eklemek, öne çıkmanıza ve tıklama oranını (TO) artırmanıza yardımcı olabilir. Bu, Kalite Puanınızı artırabilir, sonuç olarak tıklama başına maliyetlerinizi (TBM) düşürür ve satışlarınızı artırır.
Müşterilerinizin gizliliğini korumaya dikkat ederek yaratıcı olun ve ücretli sosyal medya reklamlarında müşteri incelemelerini kullanın. E-posta pazarlamanıza bir alıntı veya bir referans satırı ekleyin. Organik trafiği de çekmeye yardımcı olmak için bunları ana sayfanıza ekleyin.
X Kuşağı Duygularına Hitap Eden Ücretli Reklamlar Oluşturun
X kuşağı şu anda nostaljinin reklamcılıkta etkili bir unsur olabileceği bir çağda. Yeniden başlatmaları ve gerilemeleri severler.
Geçmişe duygusal olarak daha bağlı olmaları mı yoksa diğer nesillere göre nostaljik olmaları mı? Şart değil. X Kuşağı, tüm anılarına ve eski favorilerine erişime (ve ilk önemli erişime) sahiptir. Ayrıca, bu içeriği paylaşmalarına ve buna dayalı olarak başkalarıyla bağlantı kurmalarına izin veren platformlara da erişimleri vardır.
X Kuşağı geçmiş olaylar, eğlence, popüler kültür ve müzikle ilgileniyor. X Kuşağının yüzde yetmiş beşi, YouTube’daki zamanlarını geçmiş olaylarla veya insanlarla ilgili videolar gibi nostaljik içerikleri izleyerek geçiriyor. Kendin Yap becerilerini öğrenmek, haberleri ve güncel olayları takip etmek için video içeriği izlemeyi de severler.
Seinfeld’den Jason Alexander’ın yer aldığı bu McDonald’s reklamı, YouTube’da 2,5 milyondan fazla görüntülendi. Bu klasikleri izleyen birkaç genç izleyici olsa da, birçok X Kuşağı’nın onu TV’de ilk yayınlandığında izlediğini hatırladığına bahse girebilirsiniz.
Bunu reklamlarınızda nasıl kullanabilirsiniz? Gençken en sevdikleri TV reklamlarını, programlarını veya filmlerini hatırlatan nostalji öğeleriyle nostaljiyi canlandırın.
X Kuşağı İçin Ücretli Reklamlarınızda Bir Sadakat Programı Oluşturun ve Reklamını Yapın
Bir sadakat programı oluşturmak, X Kuşağına ulaşmak için mükemmel bir yol olabilir. Marka bağlılığıyla tanınan X Kuşağı, sadakatlerini ödüllendiren şirketleri büyük olasılıkla takdir edecek ve onlara yanıt verecektir.
Güvendikleri markalara bağlı kalmayı severler, bu nedenle ilişki kurmak önemlidir. Pazarlamacılar tarafından genellikle göz ardı edilen X Kuşağı, kendisini ayrıcalıklı bir grubun parçası olarak hissederek kazanılabilir.
Bu bağlantıları zaman içinde oluşturmak, X Kuşağı müşterilerinin sadık kalmasına ve rakiplerine dolanmamasına yardımcı olacaktır. Mükemmel hizmet ve kendilerini önemli hissettiren programlarla onları önemsediğinizi gösterebilirseniz, etrafta kalacaklardır.
Sadakat programları neleri içermelidir? X Kuşağı, özel muameleden, sınırlı tekliflerden ve özel durumlarda ekstra ilgiden hoşlanır. Doğum günü promosyonlarını, özel yıldönümlerinde tanınmayı ve özel indirimleri ve etkinlikleri takdir edeceklerdir.
X Kuşağı İçin Ücretli Reklam Örnekleri
En iyi X Kuşağı pazarlama örnekleri, kullandıkları platformları kullanacak ve ilgi alanlarını ve değerlerini hedef alacaktır. Tipik olarak, bu gruptaki etkili reklamlar, X Kuşağı pazarlama özelliklerini hedefler ve hızlı bir şekilde bağlantı kurmaya yardımcı olmak için nostalji öğelerini kullanır.
Domino’s ve “Stranger Things” reklamı gibi X kuşağının dikkatini çekmek için nostaljiden yararlanan çapraz reklamları izleyin. Bu reklamda, son birkaç yılın popüler bir TV şovunun ana karakterlerinden biri, bu kuşağın iyi bildiği 1986 yapımı Ferris Bueller’s Day Off filminden unutulmaz bir sekansı canlandırıyor.
Daha genç tüketiciler, “Stranger Things” aktörünü tanıyacaklardır. Neredeyse her X Kuşağı, orijinal oyunculardan birinin referansını ve kamera hücresini yakalayacaktır.
Bir şirket “Transformers”, “Teenage Mutant Ninja Turtles” ve “Robocop”tan yararlanmaya karar verdiğinde, belirli bir kitleyi hedefliyor demektir.
Bu filmler, X Kuşağı’nın şekillendiği yıllarda ortaya çıktı ve reklamlarda kullanıldıklarında, X Kuşağı tüketicisi ile marka arasında anında yakınlık yaratabilir.
Çözüm
Her kuşak grubunun diğerlerinden farklı davrandığı, farklı motivasyonları ve görüşleri olduğu ve medyayı diğerlerinden farklı şekilde tükettiği doğrudur.
Reklam metninizi yazmadan önce X Kuşağının nasıl yaşadığı ve neleri sevdiği hakkında biraz bilgi edinin, ardından dilinizin ve reklam metninizin odak noktanız olduğunu göstermesine izin verin. Genellikle görmezden gelinen bu “orta çocuk” kuşağı, fark edilmeye ve anlaşılmaya muhtemelen olumlu tepki verecektir.
Bu farklılıklar hakkında daha fazla bilgi edinmek, herkesi gözden kaçıran kapsamlı reklamcılık yerine yankı uyandırması muhtemel ücretli reklamlarla bu grupları hedeflemenize yardımcı olabilir.
Unutma, bunda kendi başına ustalaşmak zorunda değilsin! Değerli kitlelerle etkili yollarla bağlantı kurabilmeniz için dijital pazarlama konusunda uzman yardımına ulaşın.
Pazarlama Uygulamaları 